Répondre à la demande d’une base de clients divers recherchant des produits saisonniers et d’autres produits agricoles en période de pointe demande une chaîne logistique bien alignée. Avec sa solution globale, Vocollect Voice vous permet de parvenir à cette productivité tout en opérant dans le cadre réglementaire gouvernemental nécessaire pour répondre aux normes de sécurité alimentaire.

Panel de clients Vocollect opérant dans l’industrie laitière et l’agriculture

Se conformer à la réglementation relative aux normes de sécurité alimentaire
 
Vocollect vous aide à vous conformer de façon fiable et économique à la réglementation sur le suivi des lots.

Rendre la chaîne logistique plus réactive

L’optimisation de la gestion des tâches permet à la chaîne logistique de réagir rapidement pour résoudre les problèmes de rappels des produits dans les inventaires ou d’ajuster la commande bien avant l’envoi des articles. On peut alors réduire les problèmes au sein de la chaîne. La croissance et l’extensibilité peuvent être rapidement prises en charge par la commande vocale avec de nouveaux employés formés en un minimum de temps et productifs.

Réduire le délai entre l’entrée de l’article et sa mise en vente

Vocollect Voice vous aidera à réduire les stocks, optimiser l’espace de votre centre de distribution/entrepôt et à distribuer vos articles beaucoup plus rapidement.

Servir une base client diverse ayant des exigences et des spécifications variables

Avec Vocollect, vous pouvez standardiser vos opérations en une seule méthode de prélèvement exécutant toutes les commandes – quelle que soit leur composition – simplifiant ainsi votre gestion des opérations et réduisant vos coûts globaux.

Saisir correctement les données

Vocollect aidera vos employés à saisir efficacement les données de code-barres. Avec la possibilité de lier le produit au code-barres et le rappel de la description du produit vous gagnez en précision. La fonctionnalité « count back » permet à l’opérateur de prélèvement de compter sans se tromper de nombreux articles de stocks aux caractéristiques similaires.

Intensifier la satisfaction du client
 
En parvenant à une précision de 99,995 % dans la sélection des commandes, nous vous aidons à livrer la commande parfaite – vous répondez ainsi précisément aux exigences de vos clients qui sont alors pleinement satisfaits.

« J’ai promis à notre PDG que toute commande qui arriverait avant 10 heures serait expédiée vers les magasins le jour même. Vocollect Voice nous a permis de le faire, et grâce à ce système je sais que nous pouvons atteindre cet objectif tous les jours car nous sommes plus productifs sur toute la ligne ».

« Avec Vocollect, la productivité a augmenté de 35 % au niveau de la mise en stock et de 15 % au niveau de la sélection des commandes. Nous avons aussi réduit les coûts opérationnels car l’appareil mobile Vocollect Talkman est plus durable ».

« Je ne peux exagérer l’importance d’un système d’expédition rapide et précis dans la vente au détail d’articles divers. Avec Vocollect Voice, nos magasins peuvent rester « stockés » pour les clients tout en réduisant les coûts et les tracas associés aux erreurs de prélèvement. Par ailleurs, la technologie vocale a rationalisé les opérations dans nos entrepôts, accru la production de notre personnel et réduit les coûts d’impression et la quantité de rebut ».