VOCOLLECT ENRICHIT SA SOLUTION PORTABLE POUR ENVIRONNEMENTS INDUSTRIELS

PITTSBURGH, le 1er juillet 2010 — Vocollect, Inc., premier fournisseur mondial de systèmes vocaux pour les utilisateurs professionnels mobiles, annonce de nouvelles améliorations à sa solution vocale portable pour environnements industriels afin de permettre aux centres de distribution et aux entrepôts du monde entier d’enregistrer des améliorations significatives, notamment sur la précision des tâches et des gains de productivité à deux chiffres.

Pour préserver son leadership acquis en proposant les meilleurs produits de reconnaissance vocale du marché, le plus haut niveau d’ergonomie et en assurant des résultats exceptionnels à divers secteurs industriels à travers le monde, Vocollect a architecturé sa solution portable industrielle intégrée autour d’un terminal portable Talkman T2x, T5 ou T5m complété par un casque de la série SR ou SRX et une panoplie complète de logiciels.

Les nouvelles fonctionnalités sont les suivantes :
Extension linguistique sur VoiceClient 3.7 : Les extensions apportées aux fonctions linguistiques et de reconnaissance vocale de Vocollect favorisent les déploiements dans plusieurs pays et dans des centres de distribution multilingues.
Les nouvelles langues prises en charge sont les suivantes : cantonais, hindi, hongrois, indonésien, mandarin pour la République Populaire de Chine, mandarin pour Taïwan, roumain, slovaque, tchèque, thaïlandais et turc, ainsi que des améliorations apportées aux versions existantes. Cette extension porte à 36 le nombre de langues actuellement reconnues par Vocollect Voice.
Productivité opérationnelle et flexibilité informatique accrues sur VoiceConsole 3.2 : Parmi les améliorations figurent une version sans base de données avec une plus grande prise en charge de plates-formes grâce à laquelle les responsables informatiques disposent d’un plus vaste éventail d’options pour gérer la voix et les terminaux dans leurs entrepôts et centres de distribution. De plus, une nouvelle fonction d’alimentation par batterie optimise et prolonge l’autonomie des terminaux alimentés par batterie en notant les changements sur un écran d’information. Les superviseurs peuvent ainsi éliminer rapidement les batteries en sous-régime, ce qui augmente la productivité et réduit les interruptions de service.
Options supplémentaires avec le nouveau casque SL-14 : Ce nouveau casque tour de cou léger pour usages industriels convient idéalement aux clients à la recherche d’une solution adaptée à des environnements moins industrialisés (non réfrigérés/non durcis) et où le taux de rotation est élevé/saisonnier. Ce nouveau modèle présente de nombreux avantages en matière d’ergonomie et dispose d’un design flexible et léger qui lui permet de s’adapter à différents modes de travail, tout en intégrant la technologie de reconnaissance vocale à la pointe de l’industrie.

Le grossiste américain Affiliated Foods améliore ses performances de façon significative grâce à cette solution et notamment l’utilisation de plusieurs applications vocales dans son entrepôt !

« Nous utilisons la solution portable industrielle de Vocollect dans notre entrepôt depuis cinq ans pour la sélection, l’approvisionnement, le rangement et la réception des articles, avec à la clé une forte croissance et des succès importants. Pour nous, la vision de Vocollect concernant l’entrepôt « vocal » comme point de départ de la planification des flux de travaux est tout à fait pertinente », déclare Michael Lindley, Directeur des Systèmes d’informations d’Affiliated Foods, Inc., Amarillo, Texas.

Avec un chiffre d’affaires de 1,4 milliard de dollars, Affiliated Foods sert plus de 840 boutiques, grands magasins et enseignes de la grande distribution dans sept états américains. Les 175 semi-remorques de cette entreprise justifiant 60 années d’ancienneté approvisionnent les magasins clients en fruits et légumes, viande, pain et produits laitiers à partir d’un entrepôt de 120 774 mètres carrés.

Améliorations enregistrées par Affililated Foods, Inc. après le déploiement des solutions Vocollect: Productivité : deux équipes au lieu de trois Précision des tâches: de 90 à plus de 98 % Sécurité : encombrement réduit dans les allées Délais de formation : quelques heures au lieu de quatre jours Niveau de satisfaction des collaborateurs : les opérateurs plébiscitent l’utilisation de la voix et ne veulent pas revenir aux anciennes méthodes Satisfaction des clients : les magasins se félicitent de la précision des commandes Rentabilité en hausse considérable Retour sur investissement : avec la mise en oeuvre en quatre étapes, l’investissement est rentabilisé en sept mois pour la première phase et dans un délai nettement plus court pour les phases suivantes.

« Vocollect nous a aidés à résoudre des problèmes rencontrés au cours des différentes phases d’activité de notre entrepôt. Avec l’ancienne méthode de préparation des commande (listing-papier), nos allées étaient constamment encombrées, les produits endommagés et les accidents plus nombreux », déclare Michael Lindley. « Désormais, nos clients nous disent qu’avec le système Vocollect, les commandes sont plus précises, les produits moins endommagés et les livraisons plus ponctuelles ».

« Avec Vocollect, notre précision est plus grande, notre niveau de service plus élevé, notre effectif plus stable et nos employés sont plus satisfaits », souligne pour sa part Tammie Coffee, CFO de Affiliated Foods.

« Des milliers d’entreprises telles qu’Affiliated Foods enregistrent de nombreux succès grâce aux technologies intégrées dans notre solution portable à usage industriel destinée aux opérateurs mobiles. Cette solution perfectionnée constitue l’une des cinq offres que nous allons lancer cette année pour aider nos clients à tirer pleinement parti de leur entrepôt « vocal », déclare Joie Pajer, Chief Operating Officer de Vocollect et président de sa division Supply Chain Solutions.